ব্যবহারের শর্তাবলি
সংক্ষেপে: শ্বেতপদ্ম একটি মার্কেটপ্লেস। স্বাধীন ক্রিয়েটররা নিজেরাই পণ্য দেখান, বিক্রি করেন, টাকা নেন, ডেলিভারি দেন এবং ফেরত ও টাকা ফেরতের ব্যবস্থা করেন। আমরা কিছু বিক্রি করি না, টাকা রাখি না, পণ্য পাঠাই না। আমরা দোকান যাচাই করি, অভিযোগ নিই, এবং নিয়ম ভাঙলে দোকান স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।
১. শ্বেতপদ্ম কী
শ্বেতপদ্ম ("আমরা") একটি ওয়েবসাইট চালায়, যেখানে স্বাধীন ক্রিয়েটররা নিজেদের দোকানে পণ্য দেখান এবং সদস্যরা সেগুলো খুঁজে, সংরক্ষণ করে ও কিনতে পারেন। কোনো বিক্রিতে আমরা পক্ষ নই। প্রতিটি বিক্রি কেবল ক্রেতা ও ক্রিয়েটরের মধ্যে একটি চুক্তি।
২. আপনার অ্যাকাউন্ট
- সঠিক তথ্য দিন, এবং পাসওয়ার্ড ও সাইন-ইন কোড নিজের কাছে রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যা করা হয় তার দায় আপনার।
- আপনার বয়স অন্তত ১৮ হতে হবে, অথবা মা-বাবা বা অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে ব্যবহার করতে হবে।
- এই শর্ত বা আমাদের নিয়ম ভাঙলে আমরা অ্যাকাউন্ট গ্রহণ না করতে, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।
৩. কেনাকাটা
- ক্রিয়েটর নিজেই দাম, ডেলিভারি চার্জ, ডেলিভারির সময় এবং নিজের ফেরত, বদল ও টাকা ফেরতের নিয়ম ঠিক করেন। অর্ডারের আগে পড়ে নিন; চেকআউটে সেগুলো দেখা যায়।
- আপনি সরাসরি ক্রিয়েটরকে টাকা দেন: ক্যাশ অন ডেলিভারিতে, অথবা ক্রিয়েটরের নিজের বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে। শ্বেতপদ্ম কখনো আপনার টাকা নেয়, রাখে বা পাঠায় না।
- ডেলিভারি, মান, ফেরত, বদল, টাকা ফেরত ও ওয়ারেন্টি ক্রিয়েটরের দায়িত্ব, আমাদের নয়।
- হাতে তৈরি জিনিস ছবির থেকে একটু আলাদা হতে পারে। ক্রিয়েটর অন্য কিছু না বললে সেটা ত্রুটি নয়।
৪. বিক্রি
ক্রিয়েটররা এই শর্ত ও ক্রিয়েটর নীতিমালা মেনে নেন। প্রতিটি অর্ডারের বিক্রেতা ক্রিয়েটর নিজেই: তার পণ্যের তালিকা, টাকা নেওয়া, ডেলিভারি, নিজের ফেরত ও টাকা ফেরতের নিয়ম মানা, ব্যবসার প্রয়োজনীয় কর বা লাইসেন্স, এবং বাংলাদেশের আইন মানার দায়িত্ব তার।
৫. অভিযোগ ও আমরা যা করি
ক্রিয়েটর ডেলিভারি না দিলে, যা দেখিয়েছেন তার থেকে আলাদা কিছু পাঠালে, বা নিজের নিয়ম না মানলে আগে ক্রিয়েটরের সাথে যোগাযোগ করুন। তাতে কাজ না হলে অর্ডারের ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্টে আমাদের লিখুন। আমরা ক্রিয়েটরকে আলোচনায় যুক্ত করব, অর্ডার, বার্তা ও আপনার প্রমাণ দেখব, এবং ক্রিয়েটরকে সতর্ক করতে, স্ট্রাইক দিতে, তার পণ্য লুকাতে, দোকান স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। আমরা নিজেরা টাকা ফেরত দিতে, ক্রিয়েটরকে টাকা ফেরত দিতে বাধ্য করতে বা ক্ষতিপূরণ দিতে পারি না।
৬. আপনি যা পোস্ট করেন
- আপনার পোস্ট করা ছবি ও লেখার অধিকার আপনার থাকে; শ্বেতপদ্মে সেগুলো দেখাতে এবং প্রচারে ব্যবহার করতে আপনি আমাদের অনুমতি দেন।
- যা পোস্ট করার অধিকার আপনার আছে কেবল তা-ই পোস্ট করুন। নিয়ম বা আইন ভাঙে এমন কনটেন্ট আমরা সরিয়ে দিই।
৭. আমাদের দায়
শ্বেতপদ্মকে নিরাপদ রাখতে এবং বিক্রির আগে দোকান যাচাই করতে আমরা চেষ্টা করি, কিন্তু কোনো পণ্য, দোকান বা বিক্রির নিশ্চয়তা দিই না। আইন যতটা অনুমতি দেয়, ক্রেতা ও ক্রিয়েটরের মধ্যে বিক্রি, ক্রিয়েটরের কাজ, বা সাইট সাময়িক বন্ধ থাকার কারণে হওয়া ক্ষতির দায় আমাদের নয়। আইন যে অধিকার সীমিত করতে দেয় না, এই শর্ত তা সীমিত করে না।
৮. আমাদের প্রতি ক্রিয়েটরের দায়
কোনো ক্রিয়েটরের পণ্য, বিক্রি, বা এই শর্ত বা আইন ভাঙার কারণে শ্বেতপদ্মের বিরুদ্ধে কোনো দাবি, খরচ বা জরিমানা হলে তার দায় ক্রিয়েটর বহন করবেন।
৯. পরিবর্তন ও যোগাযোগ
আমরা এই শর্ত হালনাগাদ করতে পারি; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সাইটে জানানো হয়। এই শর্ত বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে আমাদের লিখুন।